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L’effet « galerie marchande »ou comment réduire son coût d’acquisition Internet

L’effet galerie marchande créée du trafic qui s’auto-alimente. Aux Etats-Unis et au Royaume Uni, les galeries marchandes comme shopping.com (30 millions de visiteurs mensuels*) ou Tesco (10 millions de visiteurs mensuels*) draînent 10 à 50 fois plus de trafic que les sites marchands  strictement alimentaires comme Safeway, Schwanns (surgelés) ou peapod (Ahold Group). Preuve que le non alimentaire attire beaucoup plus que l’alimentaire sur le Web.

 

Contenu éditorial : les clés de la transformation

Plutôt que d'investir dans des campagnes de notoriété, les responsables Web marketing devraient investir dans une information d'aide à la vente ou un contenu utile. La  raison principale de l'absence de contenu sur les  sites e-commerce vient de l'idée préconçue de la rédaction comme remplissage, ou au mieux comme ornement décoratif de l'entonnoir des ventes.

Leçons du Top 30 d'audience des sites Web francophones de juillet 2008

L’observation large du web à travers les comportements d’utilisateurs permets de mesurer ce que peut l’on peut attendre d'une stratégie Web . L’analyse du classement de Mediametrie – Nielsen Netratings permets justement de distinguer 3 familles de sites qui répondent à des attentes  très différentes de l’internaute. Pourquoi ne pas répondre à ces 3 attentes sur un seul et même site ?

Arborescence : MAAF découpe les besoins, pas le visiteur

Est-on obligé de se présenter quand on franchit le seuil d'une boutique ?  Sur Internet il semble que oui.  Enlève ton masque, on t'a reconnu - disent en quelques sortes la plupart des pages d'accueil de sites Internet d'entreprises de services aux particuliers et aux entreprises.

Arborescence: les rubriques doivent-elles disparaître ?

  Une étude de 2000 sur les annuaires montre que le choix et le nommage des catégories sont pour la plupart des partis pris arbitraires qui reposent sur des standards traditionnels de classification de l'information. Ces méthodes n'étaient pas adaptées au Web. La diversité de qualités de contenu et de thématiques des contenus Web empêche un classement unique et figé des informations. De la même façon, le découpage actuel des sites ne créée -t'il pas des cloisons pour le visiteur ?  N'est-ce pas  une des raisons  du succès du blog ?