Conseil en Stratégie Web

Entre stratégie e-commerce d'enseigne et de magasin alimentaire

Pour quelles raisons, la Grande Distribution a décidé d'investir Internet en 2008 -2009 bien après les VADistes et les pure players ? Insuffisance technologique du ciblage géographique sur Internet. Comment effectivement conserver le lien de proximité d'un magasin avec un site marchand ?

Paniers moyens d'un supermarché en ligne

Un exemple de belle déformation journalistique  : à deux mois d'intervalle, des informations radicalement différentes de LSA et du Journal du Net. Un panier tantôt à 99 € tantôt à 400 €. Mais de quel panier parle-t'on ?

Place du Marché : le 1er supermarché en ligne des villes moyennes

Avec plus de 8000 communes livrées dans 29 départements du Nord Est et du Centre de la France, l’enseigne Place du Marché dispose d’un atout de taille dans la longue course à la rentabilité d'un  supermarché en ligne.

Leçons du Top 30 d'audience des sites Web francophones de juillet 2008

L’observation large du web à travers les comportements d’utilisateurs permets de mesurer ce que peut l’on peut attendre d'une stratégie Web . L’analyse du classement de Mediametrie – Nielsen Netratings permets justement de distinguer 3 familles de sites qui répondent à des attentes  très différentes de l’internaute. Pourquoi ne pas répondre à ces 3 attentes sur un seul et même site ?

Arborescence : MAAF découpe les besoins, pas le visiteur

Est-on obligé de se présenter quand on franchit le seuil d'une boutique ?  Sur Internet il semble que oui.  Enlève ton masque, on t'a reconnu - disent en quelques sortes la plupart des pages d'accueil de sites Internet d'entreprises de services aux particuliers et aux entreprises.

Implication du lecteur : BBC, LE site Media qui crée du lien avec ses contenus

Les articles de la BBC sont cinq  fois plus repris sur le Web que ceux de CNN et dix fois plus que ceux du Monde ou TF1 (source Yahoo Explorer*).   Non pas que le contenu des journalistes anglais soit plus intéressant. Mais en offrant à la fin de chacun de ses articles la possibilité de témoigner ou de partager, la BBC développe sa surface de liens entrant et nous donne une belle leçon d'usage du Web.

Etude Eyetracking : les mots attirent plus que l'image

Une étude Eye Tracking de l'Université de Stanford et du Poynster Institute de l'an 2000 montre sur un échantillon de lecteurs de la presse on-line, que sur Internet, le texte accroche plus que l'image. Cette  thèse s'oppose au comportement du lecteur sur papier qui entre plutôt par  le biais de l'image.

Arborescence: les rubriques doivent-elles disparaître ?

  Une étude de 2000 sur les annuaires montre que le choix et le nommage des catégories sont pour la plupart des partis pris arbitraires qui reposent sur des standards traditionnels de classification de l'information. Ces méthodes n'étaient pas adaptées au Web. La diversité de qualités de contenu et de thématiques des contenus Web empêche un classement unique et figé des informations. De la même façon, le découpage actuel des sites ne créée -t'il pas des cloisons pour le visiteur ?  N'est-ce pas  une des raisons  du succès du blog ?

concepteur-rédacteur contre référenceur

Questions de point de vue. Le référenceur :  "Il faut mettre au minimum 200-300 mots de texte pour qu'une page soit bien référencée. Le concepteur rédacteur "il faut maximum 200-300 mots de texte pour ne pas fatiguer l'internaute". Alors qu'est-ce qui compte ? satisfaire l'appétit de Google en mot-clés ou satisfaire le lecteur ? Les deux bien sûr car on peut être visible avec des titres et des descriptions accrocheurs, des articles concis et percutant. Mais qui est le plus légitime entre un référenceur et un concepteur rédacteur : pas de règles à cet effet. Un constat seulement : il y a aujourd'hui beaucoup plus de sites bien référencés que de sites bien écrits.Ce qui veut dire que si le référencement est de plus en plus intégré dans les stratégie Web, l'écriture Web ne l'est pas encore. Le premier Objectif d'un site avant d'être visible, c'est pourtant de répondre aux recherches de l'internaute.   

En savoir plus sur une écriture Web et une stratégie éditoriale qui utilisent les moteurs pour ce qu'ils sont, des OUTILS, ni plus ,ni moins.   

Y’at-il des gens qui lisent encore sur Internet ?

Le lecteur lutte. Comme un beau diable… Il se cogne aux titres et aux accroches sans saveurs d'une page de Google, à ses propres erreurs d’orthographe quand il cherche et aux sites "impertinents". quand il a trouvé. Ces sites qui se sont gonflés de mot-clés, d’images ou de vidéos, c’est à dire à l’hormone de contenu et aux techniques parfois bien artificielles du référencement naturel. Ces sites annuaires ou catalogues parfaitement structurés, étudiés pour le chercheur ou l’acheteur mais qui ressemblent à des grands corps squelettiques, silencieux comme des mannequins anorexiques qui n’auraient rien à dire. Ces sites se mettent en quatre pour faire venir le chercheur, ils bichonnent l’acheteur et le prennent par la main mais ils oublient le lecteur. Arides et sans textes, comme ces immenses hypermarchés muets sans vendeurs. Ils oublient les pages vues, le taux de rebond et surtout le temps… Le temps passé (pas perdu) sur une page, ce précieux indicateur de la satisfaction d’un internaute. Ce chercheur arrivé mais qui n’est mûr ni pour acheter, s’inscrire, témoigner, échanger ou se faire rappeler. Il s’agit du lecteur. Pauvre lecteur...

En savoir plus sur une stratégie éditoriale créatrice de contact, qui ne néglige ni le chercheur ni le lecteur...